常见问题解答

进入91传媒网站首页，在获取入口查看当前APK版本3.7.4、文件大小84MB与更新说明，确认设备为Android 8.0及以上并预留足够存储空间后再开始安装。

进入应用后先选择感兴趣的主题标签，再在设置中确认清晰度偏好与移动网络下的播放方式，之后的推荐内容和播放表现会更贴近你的习惯。

使用同一账号在手机、平板和电脑登录，观看进度与收藏片单随账号同步，换设备时从历史记录里即可找到上次停下的位置继续观看。

先把关键词缩短到核心词，再在结果页按主题、时长和发布时间筛选；仍没有结果时换用同义说法重搜，或从相近主题片单向外扩展。

先确认当前网络是否稳定，切换到Wi-Fi或信号更好的位置，再在播放页把清晰度调低一档，退出重进观察是否恢复；若只有单个视频异常，可在播放页提交反馈。

先暂停几秒等待缓冲完成再继续，或退出播放页从历史记录重新进入；同一视频多次出现时，记录视频名称、发生时间与设备型号，通过合作咨询入口反馈。

在个人中心打开收藏与片单入口，可看到按主题整理的收藏内容；长按条目能调整分组或移除，稍后观看列表中的内容会保留到你观看完毕或手动清理。

观看记录随账号保存，正常退出登录不会清空；但换账号登录或手动清除后无法自行找回，建议把重要内容加入片单，不只依赖历史记录。

在合作咨询页选择产品反馈，写清设备型号、网络环境、版本号3.7.4和具体操作步骤，并注明问题出现的时间；涉及播放异常时补充视频名称，便于技术核对。